Términos y Condiciones
1. ACEPTACIÓN
En el presente documento (en adelante, el “Contrato”) se establecen los términos y condiciones de María del Rosario Sánchez Sandoval, Empresa comercializadora de vinos de Shedeh Vinícola, con domicilio en Calle Principal # 469 , Francisco Zarco , C.P. 22750 Ensenada, Baja California, con RFC SASR 510921 4C1, que serán de aplicación al acceso y uso por parte de “el Usuario” de esta página web www.shedeh.mx (el “Sitio Web”). Les solicitamos , por favor, lean atentamente el presente Contrato de adhesión.
1.1 El presente Sitio Web www.shedeh.mx y sus subpáginas está dirigido exclusivamente a personas residentes en México. Los Usuarios residentes o domiciliados en otro país que deseen acceder y utilizar el Sitio Web, lo harán bajo su propio riesgo y responsabilidad, por lo que deberán asegurarse de que dichos accesos y/o usos cumplen con la legislación aplicable en su país.
1.2 La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: Usuario, Cliente, Usted, Su, se refiere a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Empresa. La Empresa, Nosotros mismos. Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Empresa. Parte , Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Usuario y a nosotros mismos, o al Usuario o a nosotros mismos. Sitio Web se refiere a www.shedeh.mx , sus subpáginas .
1.3 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
1.4 En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el “sitio web”, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí́ estipulados, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así́ como a las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente ya mencionada para el uso del “sitio web”.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, el usuario debé abstenerse de acceder, utilizar y observar el “sitio web y/o cualquier otro servicio que ofrezca Vinícola Shedeh.
“La empresa”, no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el usuario y la Empresa, por lo que se le recomienda al usuario que guarde una copia de los presentes términos y condiciones de uso para su propio expediente.
En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos términos y condiciones de uso, “La empresa”, podrá́ cancelar su uso, así́ como darlo de baja del “sitio web” y excluir al usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.
2. CONDICIONES DE USO
El usuario manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar el “sitio web”, para esto es importante mencionar que para poder utilizar el “sitio web”, “el usuario” debe de tener por lo menos 18 años de edad.
En este acto, “la empresa” otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no susceptible de cesión y revocable; para consultar y descargar, de forma temporal, una copia del contenido ofrecido en el sitio Web, únicamente para uso personal del usuario y nunca con fines comerciales. Todo el material mostrado u ofrecido en el sitio Web, entre otros ejemplos, el material gráfico, los documentos, textos, imágenes, sonido, video, audio, las ilustraciones, el software y el código HTML (en conjunto, el “Contenido”), es de exclusiva propiedad de María del Rosario Carmina Sánchez Sandoval (la empresa) o de las empresas que facilitan el material. El contenido está protegido por las leyes, reglamentos y normas aplicables a los derechos de propiedad intelectual. El Usuario no podrá a) utilizar, copiar, modificar, mostrar, eliminar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, transmitir, publicar, vender, revender, adaptar, invertir el proceso de creación o crear productos derivados a partir del Contenido. Tampoco podrá b) utilizar el Contenido de otras páginas Web o en cualquier medio de comunicación como, por ejemplo, en un entorno de red, sin la previa autorización por escrito en este sentido, de la empresa. Todas las marcas comerciales. Las marcas de servicio y los logos (en adelante, las “Marcas”) mostrados en el Sitio Web son propiedad exclusiva de la empresa y de sus respectivos propietarios. El usuario no podrá utilizar las Marcas en modo alguno sin la previa autorización por escrito para ello de María del Rosario Sánchez Sandoval y los respectivo propietarios.
3. GARANTIA
Vinícola Shedeh, actúa en calidad de productor y comercializador y garantiza que sus productos que se comercializan en el “sitio web” no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para su consumo o en caso de souvenirs su uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada usuario de a los productos, así́ como el consumo es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de Vinícola Shedeh.
La garantía que ofrecemos es por daños en caso de que el producto llegue en mal estado, dañado o roto; no ofrecemos garantía en el plazo de entrega de los productos ya que no depende de nosotros directamente, esta depende de terceros contratados, así como a su vez estos terceros contratan a otras mensajerías, por la saturación en el servicio.
Estas políticas, términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda virtual. Al hacer una compra, usted acepta estas políticas, términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no podrá realizar una compra en nuestra tienda.
4. PRODUCTO/TIENDA
4.1 La dirección de nuestra tienda virtual es www.shedeh.mx/tienda. Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico contacto@shedeh.mx.
Precios y Pagos.
4.2 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en pesos mexicanos e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) y cuando corresponda el impuesto especial sobre producción y servicios (IEPS), y NO INCLUYEN
GASTOS DE ENVÍO.
5. PAGOS
5.1 Aceptamos las siguientes formas de pago: Pagos de tarjetas de crédito y débito a través de la plataforma Stripe y con PayPal.
5.2 El pago se realizará en el momento de la compra. Una vez que se haya realizado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación al usuario.
6. ENVÍO y ENTREGA
6.1 Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega y del peso del producto. Los envíos/entregas solo se realizan en territorio nacional, México.
6.2 Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.
6.3 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.
6.4 Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso completo al usuario.
7 DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
7.1 Si el usuario no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo no mayor a 24 horas a partir de la fecha de entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original.
7.2 El usuario es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto, proporcionaremos un reembolso completo en un plazo de [Número de días] días.
7.3 No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos que hayan sido usados.
8. PRIVACIDAD
8.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1 No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.
9.2 No garantizamos que nuestra tienda virtual esté libre de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.
9.3 En ningún caso nuestra responsabilidad superará el precio de compra del producto en cuestión.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
10.1 Estas políticas, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.
10.2 Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Ensenada, Baja California, México.
11. DSIPOSICIONES GENERALES
11.1 Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Shedeh Vinícola con respecto al uso de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.
11.2 Si alguna disposición de estas políticas, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
11.3 El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Fecha de última actualización: 1 de abril de 2024